本文详细报道了3月31日上海市委副书记、市长龚正主持召开的市政府常务会议内容，涵盖了企业出海服务平台整合、政务公开工作提升以及“人工智能+政务服务”改革等重要议题。
今日（3月31日），上海市委副书记、市长龚正主持召开了一场意义重大的市政府常务会议。此次会议紧密围绕企业发展和政务服务等核心领域，提出了一系列具有前瞻性和针对性的举措，旨在推动上海实现更高质量的发展。
上海，作为一座国际化大都市，不仅是外资企业进入中国市场的首站，更是中资企业走向世界的关键枢纽。会议着重强调了企业出海相关工作的重要性，并制定了一系列具体措施。一方面，要加快打造企业出海的“总门户”。通过整合各类走出去服务平台，建立起一个更加高效、便捷的综合性服务体系，让企业在出海过程中能够更加顺畅地沟通诉求、解决问题。另一方面，要加紧筑牢企业出海的“防护墙”。积极拓展更多专业服务资源，为企业提供涵盖国际运营管理、市场营销、品牌建设等多方面的专业支持，提升企业在国际市场的竞争力。同时，还计划建设更多海外服务点，为企业在海外的发展提供更直接的帮助。此外，会议提出要加力构建企业出海新格局，创新打造“长三角制造 + 上海服务 + 全球市场”的走出去服务新模式。促进市属国企稳步走出去，引导其聚焦重点领域、重点区域进行投资布局，深度融入全球产业链供应链价值链，带动上下游企业形成合力，“抱团出海”，从而锻造上海企业参与国际竞争的新优势。
会议原则上同意了《2025年上海市政务公开工作要点》。上海的政务公开工作一直处于全国领先地位，为了进一步提升工作水平，会议提出了明确要求。一是要提升政策文件的可及性和可读性。坚持系统思维，对政策信息进行集成式发布、精准化推送和解读，加快推动政务公开向数字化转型，让企业和群众能够更加方便地获取和理解政策内容。二是要提升政民互动的融合度和丰富度。继续拓展优化公众参与政府决策的工作机制，积极推进“开门决策”，组织好政府开放月等活动，充分展示政府惠企利企的服务举措和成效，增强政府与民众之间的沟通与信任。
会议还原则同意了《上海市加快“人工智能 + 政务服务”改革、推动“高效办成一件事”实施方案》。在推进这项改革的过程中，要充分发挥技术赋能的正向增值作用，提高政策服务的整体性、清晰性和便利性。具体而言，要坚持“顶层”和基层相贯通，鼓励基层积极发现企业群众办事、惠企政策落地过程中的难点堵点，并建立健全问题反馈渠道，及时对政策和服务进行调整优化。要坚持普惠和精准相协调，建立健全“政策找企业”的精准算法，推进政策免申即享、直达快享，让企业能够更加便捷地享受到政策红利。要坚持有形和有效相统一，提升各级干部对智能工具的驾驭能力，确保人工智能技术在政务服务中安全可靠、务实管用。
此外，会议还对其他事项进行了研究讨论。
本次上海市政府常务会议聚焦企业出海、政务公开和“人工智能 + 政务服务”改革等重要领域，提出了一系列切实可行的举措。这些举措将有助于提升企业的国际竞争力，推动政务服务的优化升级，为上海的高质量发展注入新的动力。
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