本文围绕纪录电影《您的声音》展开，介绍了影片自上映以来引起观众和业界关注的情况，阐述了影片内容、拍摄过程、观众感受以及业界专家评价等，展现了影片在反映接诉即办改革实践和城市治理方面的价值。
在电影的世界里，有这样一部影片以其独特的视角和真实的故事走进了大众的视野。聚焦接诉即办改革实践的纪录电影《您的声音》，自2月18日上映之后，就凭借着真实、生动的叙事风格，成功吸引了众多观众的目光，同时也在业界引起了广泛的关注。
这部影片是由中央新闻纪录电影制片厂（集团）精心摄制而成。影片精心选取了胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长、街道书记工作、接诉即办立法、外国记者调研、应急抢险等7个方面的内容。通过纪实拍摄的手法，将那些与百姓生活紧密相连的接诉即办故事，真实地呈现在了大银幕之上。
许多观众在观影之后，都有着深刻的感受。来自北京的张女士表示：“看电影的时候有笑有泪，真实的表达让人动容。”她自己也曾拨打12345热线解决家中水管漏水的问题，切身体会到了接诉即办的高效与便捷。不少观众都认为，这部影片充满了浓厚的烟火气，而且构思十分巧妙。它用一条电话热线，巧妙地串联起了北京这座超大城市的治理场景，热线里的原声更是“让现场感拉得满满的”。
76岁的北京市民孔繁震在观影后发出感慨：“影片讲述的就是咱老百姓的日常生活，通过看这部电影也更加明白了社区工作的不易。”而在北京市西城区新街口街道冠英园社区社工井妮娜眼中，“社区作为社会治理当中最小的服务单元，却蕴藏着推动超大城市发展的巨大潜力”。
《您的声音》的总导演徐洁勤透露，创作团队在拍摄过程中深入基层，走访了40余个相关单位，前期采访了百余位工作人员。他们力求真实地还原接诉即办的全过程。徐洁勤说：“印象最为深刻的，还是基层一线工作者带给我们的感动。”
这部影片不仅收获了观众的共鸣，也得到了业界专家的关注。中国传媒大学教授卢蓉评价道：“影片准确有效地选择了7个故事，用过程化的讲述、平视的角度回归了纪录片的本体语言特性，让人感受到一种久违的纪录片力量。”北京语言大学教授、中国文艺评论家协会副主席王一川表示：“影片将镜头对准城市日常生活中的小事，透过人和事件的具体讲述来展现北京形象。”北京电影学院管理学院副教授张琦认为：“影片以北京的实践为基础，通过真实、艺术、情感兼具的纪实影像，为城市治理议题提供了一个有温度的解读。”
据记者了解，该片自2024年3月开始筹备，历时10个月才完成制作。拍摄涉及北京市9个区120余个场景，生动地挖掘了不同岗位接诉即办工作人员的真情实感。
徐洁勤说：“社会现实题材永远是有生命力的，每个时代的纪录电影人都在保留那个时代最真的东西，我们也希望这部影片能成为推动超大城市治理的一份力量。”
本文介绍了纪录电影《您的声音》，它聚焦接诉即办改革实践，通过选取多个方面内容和纪实拍摄手法展现百姓生活故事。影片收获观众共鸣，也得到业界专家认可，其创作过程深入基层，历时较久，旨在成为推动超大城市治理的力量。
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