全国三八红旗集体西青区政务服务办的巾帼队伍，她们首创多项服务举措，在深化改革、优化营商环境方面积极作为。在日常工作中，她们秉持工作标准服务群众，通过创新方法提升办事效率，还推出多项特色服务解决群众难题。此外，她们在项目服务和企业审批等方面锐意改革，获得了企业群众的认可，未来将继续在打造一流营商环境上奋进。
全国三八红旗集体——西青区政务服务办，在全市政务服务领域可谓是独树一帜。她们积极探索、勇于创新，首创了“拿地即开工”“桩基先行”“行政许可样板间”、环评“上门评审”等一系列极具特色的服务举措。在这支队伍中，每一位女性都展现出了过硬的政治素养、强烈的担当意识和积极的创新精神。她们牢记为人民服务的嘱托，在深化改革、优化营商环境的道路上不断前行，以实际行动书写着属于她们的精彩篇章。
那一方小小的政务窗口，看似不起眼，却紧密联系着民生民情。当她们换上整齐的工装，端坐在工位上时，便有了一个共同而光荣的称呼——窗口人。无论是公共场所卫生许可、建筑工程施工许可，还是民办非企业单位登记等各类事项，她们都严格秉承着“首问负责”“一次性告知”“限时办结”等工作标准。为了更好地服务群众，她们专门组建了帮办代办队伍，以热情的态度接待每一位办事群众，耐心地给予指导。并且，她们还提供“不打烊”服务，用一张张精心填写的表格、一套套清晰明了的清单、一份份细致入微的指南，生动地诠释了“人民至上”的深刻内涵。
“行简政之道，开便利之门”，这是她们始终坚守的理念。肩负着审批职责的她们，从未停止在精简流程、优化服务道路上的探索。她们就像一群充满智慧的音乐家，用一个个创新的点子轻轻拨动着为民服务的琴弦，让那温暖的旋律直抵群众的心田。对于职业培训机构设立、医疗机构执业登记等高频审批事项，她们创新性地打造了行政许可“码上听”专区。在这里，不仅整理出了申请资料“标准卷”，还逐一录制了详细的语音讲解。这些操作方法被同步纳入市12345热线“知识库”，从此，办事咨询不再需要繁琐的“工单流转”，企业能够轻松找到“答案详解”。自专区推出以来，企业办事效率大幅提升，提升幅度超过60%。从群众提交申请材料的那一刻起，到最终取得许可的整个过程中，她们的创新举措就像一场场“及时雨”，时刻陪伴着企业和群众。当群众在办理诸多关联事项时遇到不便，她们精心打造“高效办成一件事”服务场景，推动政务服务从“能办”向“好办、快办”转变；当群众面临“多地跑”的难题时，她们积极达成跨区域政务服务合作，提供“跨省通办”服务，真正实现了“进一扇门，办两地事”；当演出市场逐渐升温，她们及时开启营业性演出许可审批“一条龙”服务模式，为杨柳青灯展、“津精有味·武林狂欢嘉年华”等大型活动的顺利举办提供了有力保障。她们凭借着自己的巧思，为群众畅通了办事路径，勾勒出了一幅便捷高效的政务服务新图景。
她们以柔弱的肩膀扛起了重大的责任，用灵巧的双手描绘着改革的蓝图。2024年年初，为了更好地服务天开西青园首批进驻建设项目，她们大胆提出“桩基先行”方案。通过分阶段许可的方式，成功将项目开工时限缩短了2 - 3个月，使得项目建设能够压茬推进、无缝衔接。如今，“桩基先行”已经成为项目服务的一块金字招牌。这短短四个字的背后，是她们打破传统审批程序的勇敢尝试，更是她们锐意改革的坚定信心，为优化营商环境注入了强大的动力。为了压缩企业生产线投产建设周期，她们组建的“新质生产力项目移动服务站”主动出击，积极对接多方服务资源。她们将环评评审会开到企业家门口，科学倒排工期，有效压缩审批时限，帮助企业顺利取得批复，成功抢到订单。目前，她们已在各街镇设立“新质生产力项目移动服务站”分站，真正做到了问题出现在哪里，服务的脚步就延伸到哪里。
如今，在西青区政务服务办的办公室里，摆放着60余面锦旗，还有若干封表扬信和不计其数的电话感谢。这些不仅仅是企业群众对西青区营商环境的高度认可，更是激励西青区政务服务办不断前行的源源动力。在新的征程上，她们将以勇当深化改革“先行者”、服务群众“孺子牛”为己任，继续在打造一流营商环境的道路上创新奋进、见行见效。
西青区政务服务办的巾帼队伍在政务服务中积极创新、勇于担当。她们通过首创多项服务举措，优化办事流程，为群众和企业提供了便捷高效的服务。在项目服务和企业审批方面锐意改革，取得了显著成效，获得了企业群众的认可。未来，她们将继续以创新精神和服务意识，为打造一流营商环境贡献力量。
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