在清明节这个缅怀先人的传统节日里，黑河市殡仪馆（南山墓园）为确保祭扫活动安全、文明、有序开展，全面启动祭扫服务保障工作，并推出了十项便民服务措施。
清明节，作为中华民族缅怀先人、悼念逝者的传统节日，承载着人们对先人的思念与敬意。为了让市民在这个特殊的时节能够更加安全、文明、有序地进行祭扫活动，黑河市殡仪馆（南山墓园）积极行动起来，全面启动了祭扫服务保障工作，精心为市民提供十项贴心的便民服务措施。
1. 延长服务时间
自3月29日至4月4日，黑河市殡仪馆的工作时间做出调整，工作人员将在早上6:00就开始上班，以便更好地服务前来祭扫的市民。
2. 增设服务窗口
为了提高服务效率，减少市民的等待时间，在接待处、祭扫处、安息堂、墓园园区等重要岗位都增设了便民服务窗口，让市民能够更便捷地办理相关业务。
3. 开展代祭服务
考虑到部分群众可能因为各种原因无法到现场祭扫，黑河市殡仪馆提供了代祭服务。市民可以采取提前预约、集体代祭的方式，工作人员会为存放和安葬的逝者敬献鲜花、仔细擦拭骨灰格位和墓位，并且郑重地鞠躬行礼，以此代替不能到现场的群众向逝者传递深深的哀思。
6. 提供“网络祭祀”服务
市民只需关注微信公众号“黑河市殡仪馆”，然后点击“微祭祀”，就可以进行网上祭祀。通过“云端”的方式，市民能够跨越时空的限制，拜祭逝者、寄托自己的哀思。
7. 免费提供祭扫用品和工具
为了方便市民祭扫，黑河市殡仪馆免费提供香、笤帚、搓子、铁锹等常用的祭扫用品和工具，让市民无需再为准备这些物品而烦恼。
8. 免费使用停车场
停车场实行免费使用政策，并且还安排了专人负责疏导进出车辆，确保交通秩序井然，让市民的出行更加顺畅。
9. 开通“平安清明 文明祭祀”免费交通专线
为了方便前往市殡仪馆（南山墓园）祭扫的群众，特别开通了“平安清明 文明祭祀”交通专线，为市民提供免费班车服务。
发车时间为3月29日至4月4日每天上午，具体安排如下：首班07：00，中班09：00，末班10：30。班车到达时间会视路况而定，从首站到达黑河市殡仪馆大约需要25 - 30分钟，到达南山墓园大约需要45 - 50分钟。除首发站外，每站大约停靠3分钟。
专线设有6个站点，分别是：①中医医院（中央东大街）②易达宾馆（中央东大街）③第一小学（环城南路）④幸福大市场（机场路）⑤阳光嘉园（小区对过）⑥殡仪馆，终点到达南山墓园。
返程集合地点为南山墓园办公楼一楼和黑河市殡仪馆办公楼一楼。
温馨提示
市民朋友可根据自己的祭扫需求，携带骨灰寄存证到市殡仪馆思亲堂一楼开具祭扫票据，并且按照寄存证编号核对存放位置，然后有序进行祭扫。
本文介绍了黑河市殡仪馆（南山墓园）在清明节期间为保障祭扫活动顺利开展而推出的十项便民服务措施，包括延长服务时间、增设服务窗口、开展代祭和网络祭祀服务、免费提供用品和工具、免费停车场及交通专线等，还给出了相关的温馨提示，体现了其对市民祭扫需求的重视和贴心服务。
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