本文聚焦1688的发展战略与变革,深入剖析其在C端市场的拓展、线上线下融合、海外市场布局以及自身从传统平台到行业龙头的转变过程,展现了1688在电商新时代的积极作为和巨大潜力。
在当今瞬息万变的电商市场中,1688明确了三大核心战略,即“以用户为核心、人工智能驱动、强化数字化供应链”。其中,“以用户为核心”这一战略着重凸显了C端用户的重要地位。在不断求变求新的发展方针指引下,1688围绕C端用户陆续出台并实施了一系列针对性的策略和规则。
1688进行战略调整的背后,是消费者心态发生了显著变化。在当下消费降级的大背景下,理性消费已然成为主流趋势。C端消费者不再盲目地单一追求价格昂贵的名牌产品,而是更加注重商品品质与价格之间的平衡。他们逐渐意识到,品牌商品在流通过程中,中间环节占据了成本的大部分,最终这些成本都转嫁到了消费者身上。因此,“没有中间商赚差价”的优质白牌厂货,因其更高的质价比,成为了消费者的新宠,市场上也随之兴起了“平替消费”的风潮。
相关数据有力地证明了这一消费趋势的变化。今年1月份,1688平台上“平价替代品”一词的日均搜索人数同比增长了惊人的1821%,搜索次数同比增长了1587%。在小红书等社交平台上,关于1688平替的自发性笔记数量已经接近200万篇。消费者对品牌的关注度逐渐降低,转而更倾向于选择具有同等品质但价格更低的源头工厂货。这一消费观念的转变,为1688带来了难得的发展机遇。自成立以来,1688的独特优势就在于其拥有丰富的产业带优质源头供给,能够以出厂价直供商品。
1688顺势站上了发展的风口,适时推出了1688源选,该业务从产业带源头出发,为买家提供与大牌品质相当,但价格仅为大牌三分之一的商品。去年升级后的1688严选,目前已经拥有超过100万个SKU。其推出的PLUS会员店提供品牌平替源头厂货,价格甚至可低至大牌的一折。截至2024年12月底,1688PLUS付费会员数量成功突破1000万大关,相较于2023年3月的100万,实现了令人瞩目的10倍增长。
1688的C端用户主要分为大型消费者(大C)和小型消费者(小C)两类。吸引大C用户的关键在于“无库存销售模式”的流行,其中“一件代发”模式尤其受到欢迎,许多抖音上的主播直接通过1688平台进行一件代发。而小C用户则是受到“平价替代品”概念的吸引,能够以白牌的价格享受到大牌的品质。
然而,面对1688平台上琳琅满目的商品和庞杂的供应链市场,消费者想要挑选出真正物美价廉的“大牌平替”并非易事。为了解决这一难题,1688的AI技术团队与搜索推荐团队携手合作,精心打造了一款名为“AI帮你找平替”的用户互动产品。消费者只需输入关键词,AI就能快速提供相应的平替词汇,并为其筛选出更优质、更符合个人喜好的产品。更为贴心的是,这款AI工具全部免费开放,1688通过零门槛的数字化武器,有效提升了消费者的购物体验,同时也为厂商带来了更多的销售机会。
目前,1688正重点围绕买家“找货 - 挑品 - 询单”这一核心购买环节,全面推进AI应用的落地。相继推出了AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等功能,买家用一张图片就能搜索到同款、同源、同工、同料甚至同产线的大牌平替商品和大牌代工厂。例如,一位美妆博主利用1688的AI识图功能,仅用3分钟就找到了某大牌代工厂的同款面霜,价格直接降至原来的十分之一。
随着越来越多年轻的小B生意人和C端消费者涌入平台,习惯了大单生意的工厂卖家开始不适应散单买家的需求。为此,1688正在积极调动商家的积极性,以适应C端市场小额高频订单的特点,进一步提高用户服务体验。轻定制已经成为C端市场的新常态,平台积极促进厂商拓展定制业务,以满足消费者的个性化需求。2024年,1688平台定制订单规模同比增长超过200%,有专家估算,未来30%的商品将源自定制需求。
当前,市场上一边是消费者旺盛的平替需求,另一边是供应链面临的产业压力,这就需要平台发挥平衡作用。1688需要在平衡固有利益格局的基础上实现业务突破,切实落实其最新口号:“不做中间商,只做连接者。”通过数字化工具消除信息差,利用供应链协同应对市场的不确定性。随着新经济的不断发展,消费者的身份更加多元化,1688正在积极适应这一发展趋势。
1688以B端为主、C端为辅的精准定位,既有助于维持其在B端市场的专注度和运营效率,同时也能够补充完善阿里在C端市场的整体布局,实现差异化竞争。强大的供应链能力与AI时代升级的消费者数据洞察相结合,为1688带来了产业互联网领域的发展机遇。中国整个产业互联网的规模预计将远超消费互联网,人们期待1688在产业互联网领域能够成长为与消费互联网巨头相抗衡的企业。
二、从线上到线下
随着电商行业的不断发展,线下实体店的优势逐渐受到重视。近年来发展势头强劲的1688,自然不会错过布局线下的机会。1688隶属于阿里生态,线上曾经是其主要的战场。从去年开始,1688将业务触角向线下延伸,在河南、浙江、广东等全国多个地区开设了选品中心,让用户可以在线下直观地体验到优秀的源头商品。
之所以称之为选品中心,是因为这里的货品都是经过1688精挑细选的直达工厂的优质货品,与传统的货品中心有着本质区别,其背后是成千上万家企业和工厂的强大支撑。
1688深耕工厂,注重线下布局有着深刻的逻辑。基于数据洞察形成的商品开发和营销能力,以及能够满足碎片化和定制化需求的柔性生产能力,是当前产业升级和消费转型大潮下中国工厂面临的痛点,而这恰恰也是1688能够为工厂提供的价值所在。这背后反映出买方市场中全国产业带上游企业的普遍焦虑,即他们不懂得如何服务新时代的消费者,导致商品销售困难。
1688不仅打破了B端与C端的边界,还打通了线上与线下渠道的融合。然而,与纯线上模式相比,线下选品中心需要大量的资金和人力投入,这无疑对1688的成本控制是一个巨大的考验。值得庆幸的是,阿里已经充分认识到了1688的价值,将在资金和资源上给予全力支持。
三、从国内到国外
在出海大潮的推动下,1688也积极谋划海外市场。近日宣布,将于3月正式推出跨境电商独立平台“1688海外”,这意味着全球跨境电商市场即将迎来一位重量级的新玩家。
1688平台将全面助力商家打通全球市场的新路径。通过1688平台铺货,商家可以便捷地解决物流、供应链和地推等问题,直接将商品销售给海外本地买家。
一旦1688的跨境电商模式成功实施,其产业互联网系统将为中国出口行业打开覆盖全球百余个国家消费者的新市场。为了实现这一宏大目标,未来跨境业务将成为1688重点发展的领域。深入思考可以发现,1688的野心远不止于成为一个普通的跨境电商平台,它试图用两套不同的逻辑同时改写行业游戏规则:在国内,通过零售化提高产品附加值;在海外,利用数字化重塑供应链。
四、从弃子到龙头
与阿里同岁,历经25年发展历程的1688,终于迎来了属于自己的高光时刻,重新回到了聚光灯下。作为阿里旗下的“老牌”B2B平台和源头厂货直供直销平台,1688正逐步成为阿里的龙头企业,在阿里的二次创业中担当重任。
1688自诞生之初,就具备面向中国小企业,致力于提升小企业竞争力的基因。如今,它正以数字化、智能化的手段为这一基因注入新的活力。2024年3月,1688启动鸿蒙原生应用开发,近日又接入DeepSeek技术,上线了基于DeepSeek的生意大模型,为厂商提供了更多的智能支持。
1688的未来发展蓝图清晰可见:在用户端,凭借AI能力和数据积累深入洞察用户需求;在供给侧,为商家提供类似SHEIN的数据洞察以及底层的供应链能力。
2025年,1688已经完成了两件具有重大意义的大事。一是从3月下旬开始,全面松绑“仅退款”政策,这标志着电商平台在优化营商环境的道路上又迈出了重要一步;二是全面启动供给升级,对商家进行“大换血”,重点扶持两类商家:一类是以“专精特新”及品牌代工厂为代表的产业带优质工厂;另一类是在核心原产地具备一手货源的组货商。
1688希望通过贴牌等方式增加产业链的价值,实现产品创新,避免产业带陷入无序的价格竞争。通过开发差异化、个性化的产品,追求与产业链的共赢互利。
年轻人作为未来消费的主力军,正逐渐成为1688的忠实用户。在2023年新增的用户中,超过90%是Z世代(占48.8%)和新中产阶层(占44.9%)的用户,年轻用户的数量同比增长了50%,00后会员买家数同比增长12倍。在一二线城市中,25至35岁的年轻女性最常使用的两个应用程序就是小红书和1688。当代年轻消费者不再盲目追求名牌,而是更加青睐性价比高的白牌产品。1688敏锐地适应了年轻人的消费趋势,满足了消费者的核心需求,而产业升级的驱动力也正是来自于年轻消费者需求的变化。
1688正逐渐成为一个新兴的流量聚集地,一些敏锐的制造商开始探索如何借助1688进入年轻消费者的视野。1688携带着中国制造业最原始的生产力,正在掀起一场更为猛烈的商业革命。从曾经的阿里弃子到如今的战略王牌,正如马云所说,不是阿里需要1688,而是中国制造需要一个全新的1688作为连接器。
马云的回归,年轻一代高管走上前台,预示着阿里正在重新找回自我。阿里的二次创业或许才刚刚拉开帷幕,但可以预见的一个大方向是,阿里将持续带领商家回归商业本质,以货为核心,通过优化供应链、升级商品质量和强化服务能力,在激烈的市场竞争中构建坚实的护城河。在这一过程中,1688将发挥先驱者的重要作用。
结语:回顾电商的发展历程,展望未来的发展趋势,我们可以清晰地看到,流量红利终有消退的一天,但深耕产品力、供应链效率和服务体验所带来的价值,将成为企业穿越市场周期的核心竞争力。而1688在这些方面具有天然的优势,具备带领阿里走出困境的潜力和能力。
本文详细阐述了1688的三大战略及其在C端市场拓展、线上线下融合、海外市场布局等多方面的举措和成果。1688凭借精准的战略定位、强大的供应链能力和创新的数字化工具,适应了消费者需求的变化和市场趋势的发展。从曾经的不被重视到如今成为阿里的龙头,1688有望在产业互联网领域实现更大的突破,为阿里的二次创业和中国制造业的发展发挥重要作用。
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